Servicepauschale

By On 29/07/2013 · Leave a Comment · In GEDANKEN

Ich habe den Telefonprovider gewechselt, weil ich feststellen musste, dass mein aktueller an verschiedenen Orten in meinem Haus nicht mehr funktioniert hat. Die Servicequalität hat stark nachgelassen. Beim Abschluss des neuen Vertrages wurde ich darauf hingewiesen, dass ich auch eine jährliche Servicepauschale zu bezahlen hätte. Die nette Servicedame am Service Desk sagte: „Da wäre dann auch noch eine jährliche Servicepauschale von 20 Euro pro Jahr fällig, die haben die anderen Provider auch alle.“ Komisch, das sieht dann nach verbotener Preisabsprache für mich aus. Wenn diese Servicepauschale von allen verlangt wird, dann scheint sie mir wie eine kartellierte Absprache. Kann hier bitte jemand etwas dagegen unternehmen?

 
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